Barrierefreiheit
Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2026
TIEMCO LTD. („TIEMCO“, „wir“, „uns“ oder „unser“) möchte, dass der Foxfire-Onlineshop unter https://foxfirejp.com für so viele Menschen wie möglich nutzbar ist, einschließlich Kunden, die eine Tastatur, einen Screenreader, eine Vergrößerungssoftware oder andere unterstützende Technologien verwenden.
Diese Seite erläutert unseren Ansatz für Kunden und Besucher im Vereinigten Königreich und in der Europäischen Union/dem Europäischen Wirtschaftsraum (UK und EU/EWR). Dies ist kein Konformitätszertifikat. Es schränkt keine Rechte ein, die Ihnen gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzes zustehen, einschließlich des UK Equality Act 2010 und, sofern auf diesen Shop anwendbar, des European Accessibility Act.
1. Geltungsbereich
Diese Erklärung deckt die von uns veröffentlichten Shop-Seiten ab, einschließlich Produktseiten, Kategorieseiten, den Warenkorb und die vom Shop aus verlinkten Informationsseiten.
Der Checkout, die Zahlung, einige Kontobereiche und Teile des Shops werden von Shopify oder anderen Dienstanbietern bereitgestellt. Diese Oberflächen folgen der eigenen Benutzeroberfläche des Anbieters, und wir kontrollieren nicht jedes Detail davon. Wenn eine Barriere auf einer von uns betriebenen Seite besteht, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um Ihnen bei der Erledigung Ihres Anliegens zu helfen.
2. Was wir unterstützen möchten
Wir verwenden die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Level AA als Arbeitsziel, sofern dies für diesen Shopify-Shop praktikabel ist. Wir haben kein unabhängiges Audit in Auftrag gegeben und geben nicht an, dass jede Seite heute dieses Niveau vollständig erfüllt.
Beim Aufbau und der Aktualisierung des Shops verfolgen wir folgende Ziele:
- wesentliche Informationen als Text bereitzustellen und Bildern, die Bedeutung vermitteln, Alternativtexte hinzuzufügen;
- den Tastaturfokus sichtbar zu halten und die Nutzung des Hauptshops ohne Maus zu ermöglichen;
- Überschriften, Listen und Formularbeschriftungen zu verwenden, damit eine Seite mit einem Screenreader verfolgt werden kann;
- Text und Bedienelemente lesbar zu halten, wenn Sie den Text im Browser vergrößern;
- zu vermeiden, dass Farben allein verwendet werden, um Informationen zu vermitteln, die für einen Kauf erforderlich sind; und
- Formularfehler als Text anzuzeigen, nicht nur durch Ändern der Farbe eines Feldes.
3. Kompatibilität
Der Shop ist für aktuelle Versionen von Chrome, Safari, Firefox und Edge auf Desktop und Mobilgeräten vorgesehen. Wir berücksichtigen die reine Tastaturbedienung, Browser-Zoom und gängige Screenreader wie VoiceOver, NVDA und TalkBack. Wir testen nicht jede Kombination aus Browser, Gerät und unterstützender Technologie.
4. Bekannte Einschränkungen
Einige Teile des Shops können möglicherweise noch schwer zu bedienen sein:
- Inhalte, die von anderen Anbietern eingebettet sind, einschließlich Zahlung, Bewertungen, Paketverfolgung oder Retouren-Tools;
- Produktbilder, die noch keinen hilfreichen Alternativtext haben;
- Größentabellen oder Dokumente, die als Bild bereitgestellt werden; und
- von Shopify gehostete Checkout- und Zahlungsschritte.
Wir beheben Barrieren, die wir kontrollieren können, sobald wir sie finden. Eine Nachricht von Ihnen ist ein Weg, wie wir diese finden.
5. Wenn Sie Hilfe benötigen
Wenn Sie einen Teil des Shops nicht nutzen können oder Informationen in einem anderen Format benötigen, senden Sie eine E-Mail an care@help.foxfirejp.com. Nennen Sie uns die Webadresse der Seite, was Sie zu tun versuchten und welchen Browser oder welche unterstützende Technologie Sie verwenden. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um Ihnen zu helfen. Wo es angebracht ist, kann dies beinhalten, Produktdetails in Textform zu senden oder Ihnen auf andere Weise bei der Bestellung zu helfen.
Dies ist die gleiche Verpflichtung, die in unseren Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen dargelegt ist.
6. Verwandte Informationen
Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, ist in unserer Datenschutzerklärung erläutert. Die Bedingungen, die für die Nutzung des Shops und den Kauf von Produkten gelten, finden Sie in unseren Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen.
