Website-Verkaufs- und Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung der Website und jeden Kauf von Produkten über den Shopify-basierten Shop. Mit der Nutzung der Website oder der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie ihnen nicht zustimmen, nutzen Sie die Website nicht.

Diese Bedingungen schränken keine zwingenden Rechte ein, die für Sie als Verbraucher gelten. Die auf einer Produktseite, beim Bezahlvorgang und in unseren Richtlinien für Versand, Rückgabe, Datenschutz und Cookies angezeigten Informationen sind Teil der Informationen, die Ihnen vor der Aufgabe einer Bestellung zur Verfügung gestellt werden. Im Falle von Widersprüchen haben zwingende Verbraucherschutzvorschriften Vorrang.

Die Einwilligung für Marketingzwecke ist separat geregelt. Die Annahme dieser Bedingungen allein abonniert Sie nicht für Marketingkommunikation.

Händler: TIEMCO LTD.

Geschäftsadresse: 3-chōme-1-11 Kikukawa, Sumida City, Tokio 130-0024, Japan

E-Mail: care@help.foxfirejp.com

Website: https://foxfirejp.com

Sie können uns für Fragen, Beschwerden, Widerrufsanmeldungen und Anfragen zu einer Bestellung über die oben genannte E-Mail-Adresse kontaktieren. Die rechtliche Informations-/Impressumsseite sollte dieselben Händlerangaben enthalten.

Der Shop richtet sich an Verbraucher, die Produkte für Zwecke außerhalb ihres Gewerbes, Betriebs, Handwerks oder Berufs kaufen. Wenn Sie für ein Unternehmen einkaufen, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung; eine Geschäftsbestellung wird nur angenommen, wenn wir ihr ausdrücklich zustimmen.

Sie müssen genaue Liefer-, Rechnungs- und Kontaktdaten angeben. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Bestellbestätigung zu prüfen und uns unverzüglich über einen Fehler zu informieren. Dies beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte.

Auf den Produktseiten werden die Hauptmerkmale, Materialien, Größenangaben, Pflegehinweise, verfügbaren Optionen und alle relevanten Warnhinweise angegeben. Die Produktbilder dienen zur Veranschaulichung; geringfügige Abweichungen aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung oder Chargenabweichungen überschreiben nicht die schriftliche Produktbeschreibung.

Wir können einen offensichtlichen Fehler korrigieren oder Informationen vor der Annahme einer Bestellung aktualisieren. Wir werden eine Korrektur nicht nutzen, um ein Recht zu entfernen oder zu verringern, das Ihnen bereits nach zwingendem Recht zusteht.

Wir stellen die für die Gesetze des Bestimmungslandes erforderlichen Produktsicherheitsinformationen und Warnhinweise bereit. Nichts in diesen Bedingungen ist eine Garantie dafür, dass ein Produkt in ein bestimmtes Land eingeführt werden kann, wenn das Bestimmungsland zusätzliche Beschränkungen aufweist.

Für Lieferungen in das Vereinigte Königreich ist der Standardversand für Bestellungen mit einem Warenzwischensumme von mindestens 90,00 £ kostenlos. Für Lieferungen in die Europäische Union ist der Standardversand für Bestellungen mit einer Warenzwischensumme von mindestens 100,00 € kostenlos. Für Bestellungen unterhalb des jeweiligen Schwellenwerts können Versandkosten anfallen, die vor der Aufgabe der Bestellung im Bezahlvorgang klar angezeigt werden. Diese Schwellenwerte gelten für den Standardversand, sofern im Bezahlvorgang oder in der Versandrichtlinie nicht ausdrücklich anders angegeben.

Für Lieferungen in das Vereinigte Königreich müssen im Bezahlvorgang und in der Versandrichtlinie klar angegeben werden, ob die Mehrwertsteuer des Vereinigten Königreichs, Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer, Zollabfertigungsgebühren oder andere Einfuhrabgaben enthalten sind (geliefert unverzollt) oder vom Transporteur oder Zollbehörde erhoben werden können (geliefert unverzollt). Ihnen sollte nicht unter der Bedingung der Lieferung eine nicht offengelegte Gebühr zur Zahlung auferlegt werden.

Für Lieferungen in die EU/den EWR müssen im Bezahlvorgang und in der Versandrichtlinie die Behandlung der Mehrwertsteuer, Zollgebühren und Einfuhrabgaben des Bestimmungslandes klar angegeben werden. Jede Steuer oder Gebühr, die nicht im angezeigten Preis enthalten ist, muss vor der Bestellung offengelegt werden.

Preise dürfen nur gemäß dem geltenden Verbraucherschutzrecht reduziert werden. Wenn eine Preisreduzierung beworben wird, stellen wir die erforderlichen Referenzpreisinformationen sowie die Bedingungen und die Dauer der Werbeaktion bereit.

Vor dem Absenden einer Bestellung können Sie die Produkte, Mengen, Lieferadresse, Lieferart und den Gesamtpreis überprüfen und korrigieren. Die endgültige Schaltfläche muss klar anzeigen, dass das Absenden der Bestellung eine Zahlungsverpflichtung begründet, zum Beispiel „Jetzt bezahlen“ oder „Bestellung mit Zahlungsverpflichtung aufgeben“.

Wenn Sie eine Bestellung absenden, machen Sie ein Angebot zum Kauf der Produkte. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, dass wir diese erhalten haben. Diese Bestätigung ist nicht zwingend eine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir eine Annahme-/Versandbestätigung senden, es sei denn, zwingendes Recht schreibt einen früheren Vertragsschluss vor. Wir stellen die Vertragsinformationen auf einem dauerhaften Medium bereit, in der Regel per E-Mail.

Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preis- oder Listungsfehler vorliegt, die Lieferung an die angegebene Adresse nicht möglich ist oder wir einen rechtmäßigen Grund haben, die Bestellung abzulehnen, können wir sie vor der Annahme ablehnen oder stornieren. Wenn wir eine Zahlung erhalten haben, erstatten wir diese ohne unangemessene Verzögerung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, es sei denn, Sie stimmen einer anderen Vorgehensweise zu.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bezahlvorgang angezeigt. Die Zahlungsabwicklung kann von Shopify Payments oder einem anderen Zahlungsdienstleister bereitgestellt werden. Diese Anbieter können ihre eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweise anwenden. Wir erhalten Ihre vollständige Kreditkartennummer nicht, wenn der Zahlungsanbieter die Zahlung abwickelt.

Die Autorisierung der Zahlung bedeutet nicht automatisch, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben. Wir bieten keine Kredite oder Ratenzahlungen an, es sei denn, die relevanten prävertraglichen Informationen und Rechte aus Kreditvereinbarungen werden im Bezahlvorgang bereitgestellt.

Lieferziele, Lieferarten, Gebühren und voraussichtliche Lieferdaten werden im Bezahlvorgang und in der Versandrichtlinie angezeigt. Für Bestellungen im Vereinigten Königreich ist der Standardversand für Warenzwischensummen von mindestens 90,00 £ kostenlos; für Bestellungen in der EU ist der Standardversand für Warenzwischensummen von mindestens 100,00 € kostenlos. Die im Bezahlvorgang angezeigte zutreffende Liefergebühr spiegelt diese Schwellenwerte wider. Wenn kein Lieferdatum vereinbart wurde, liefern wir ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss, es sei denn, es wurde ausdrücklich ein anderer Zeitraum vereinbart.

Wenn wir nicht bis zu einem vereinbarten wesentlichen Liefertermin liefern oder nicht innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist liefern, können Sie uns eine zusätzliche angemessene Frist gewähren. Wenn wir dann immer noch nicht liefern, können Sie den Vertrag kündigen und eine Rückerstattung erhalten, vorbehaltlich zwingender Vorschriften. Wenn der Liefertermin wesentlich war oder wir die Lieferung verweigert haben, ist keine zusätzliche Frist erforderlich.

Bei Verbraucherbestellungen geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung auf Sie über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Transporteur ist, die Waren physisch erhalten. Wir bleiben für Schäden oder Verluste vor diesem Zeitpunkt verantwortlich.

Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie grundsätzlich das Recht, einen Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Im Vereinigten Königreich und in der EU/im EWR beträgt die Widerrufsfrist normalerweise 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Transporteur ist, die Waren erhalten. Bei einer Bestellung, die in mehreren Sendungen geliefert wird, beginnt die Frist normalerweise mit dem Erhalt der letzten Ware oder der letzten Sendung.

Zusätzlich zu dem unten beschriebenen gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht ermöglicht unsere kommerzielle Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie für berechtigte Artikel, die über unseren Online-Shop gekauft und in das Vereinigte Königreich, die USA oder die Europäische Union versandt wurden, eine Rückgabe oder einen Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, vorbehaltlich der in dieser Richtlinie festgelegten Bedingungen und Ausschlüsse.

9.1 Wie man storniert

Sie können stornieren, indem Sie care@help.foxfirejp.com eine E-Mail mit der klaren Erklärung senden, dass Sie stornieren möchten, oder indem Sie das Musterformular in Abschnitt 9.5 verwenden. Sie können auch das Rückgabe-/Erstattungsverfahren auf unserer Website befolgen. Sie müssen die Stornierungsmeldung vor Ablauf der 14-Tage-Frist senden. Wir werden den Erhalt auf einem dauerhaften Medium bestätigen.

Für eine Rückgabe oder einen Umtausch gemäß unserer separaten 30-Tage-Richtlinie kontaktieren Sie care@help.foxfirejp.com und geben Sie Ihre Bestellnummer, den Artikelcode(n) und die Menge an, ob Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch wünschen und optional den Grund. Wir werden Ihnen die Rückgabeanweisungen und die zutreffende Rücksendeadresse antworten.

9.2 Rückerstattungen nach Stornierung

Wir erstatten die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten für unsere günstigste Standardversandoption ohne unangemessene Verzögerung und normalerweise innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Stornierungsmeldung zurück. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten oder Sie den Rückversand nachweisen, je nachdem, was zuerst eintritt.

Bei Rückgaben gemäß der separaten 30-Tage-Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, sobald die Waren erhalten und bestätigt wurden, dass sie die Rückgabebedingungen erfüllen. Die Zeit, bis die Rückerstattung sichtbar ist, hängt vom Zahlungsanbieter ab. Wenn ein Umtauschartikel nicht verfügbar ist, erstatten wir stattdessen den Betrag.

Wir verwenden die ursprüngliche Zahlungsmethode, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einer anderen Methode zu. Ihnen wird keine Rückerstattungsgebühr berechnet. Wenn Sie eine teurere Versandart als unsere günstigste Standardart gewählt haben, müssen wir die zusätzlichen Kosten nicht erstatten.

Zur Klarstellung gelten die gesetzlichen Rückerstattungsregeln in diesem Abschnitt 9 für einen gesetzlichen Widerruf. Gemäß der separaten 30-Tage-Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie sind die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wurde irrtümlich versandt; wenn alle Artikel einer Bestellung zurückgegeben werden, erstatten wir den vollen gezahlten Betrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten; wenn nur ein Teil der Bestellung zurückgegeben wird, erstatten wir den tatsächlich für den zurückgegebenen Artikel(en) gezahlten Betrag.

9.3 Waren zurücksenden

Sie müssen die Waren ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage nach der Mitteilung, dass Sie stornieren, zurücksenden. Sofern wir nicht anders vereinbart haben, zahlen Sie die direkten Rücksendekosten nur dann, wenn wir Ihnen vor dem Kauf mitgeteilt haben, dass Sie dies tun müssen. Die tatsächliche Rücksendeadresse, das Verfahren und etwaige Gebühren müssen in der Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie angegeben und vor dem Kauf zur Verfügung gestellt werden.

Für Rückgaben oder Umtausch gemäß der separaten 30-Tage-Richtlinie müssen berechtigte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden. Sie sind für den Rückversand verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft, der falsche Artikel wurde erhalten oder die Rückgabe aufgrund unseres Fehlers erforderlich ist. Sie können den Versand selbst veranlassen oder bei uns ein vorfrankiertes Rücksendeetikett kaufen. Die zutreffende Rücksendeadresse und das Verfahren sind in der Rückgabe-/Erstattungsrichtlinie festgelegt.

Sie dürfen die Waren nur so handhaben, wie es zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Merkmale und Funktionsweise erforderlich ist. Sie können für eine Wertminderung haftbar gemacht werden, die durch eine über das in einem Geschäft zulässige Maß hinausgehende Handhabung verursacht wurde. Dies beeinträchtigt nicht Ihr Recht, gewöhnliche Kleidung in angemessener Weise zu prüfen.

Für die 30-Tage-Richtlinie müssen die Artikel ungetragen, unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein, mit allen Originaletiketten und nach Möglichkeit in der Originalverpackung. Jeder Artikel ist nur für eine Rückgabe oder einen Umtausch berechtigt.

9.4 Ausnahmen vom Widerruf

Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn eine gesetzliche Ausnahme zutrifft, einschließlich Waren, die nach Ihren Vorgaben hergestellt oder deutlich personalisiert wurden; versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht für eine Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen wurde; und andere Ausnahmen, die durch das geltende Verbraucherschutzrecht des Vereinigten Königreichs oder der EU/des EWR vorgeschrieben sind. Eine Ausnahme gilt nur in dem Maße, wie es dieses Recht zulässt, und wird vor dem Kauf auf der entsprechenden Produktseite angegeben.

Die 30-Tage-Richtlinie schließt Socken, Unterwäsche und andere Intimwäsche aus Hygienegründen aus sowie Artikel, die als nicht rückgabefähig gekennzeichnet sind, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder der falsche Artikel wurde erhalten.

Bei gewöhnlicher Kleidung werden wir normales Anprobieren nicht als Verzicht auf das Widerrufsrecht behandeln. Eine Hygieneausnahme wird nicht für ein Produkt angewendet, das normalerweise rückgabefähig ist, nur weil es geöffnet wurde.

Die oben genannte gesetzliche Prüfungsregel ändert nichts an den kommerziellen 30-Tage-Berechtigungsvoraussetzungen: Artikel, die gemäß dieser Richtlinie zurückgegeben werden, müssen ungetragen und unbenutzt sein, mit angebrachten Originaletiketten und nach Möglichkeit in der Originalverpackung.

9.5 Muster-Stornierungsformular

• An: TIEMCO LTD., 3-chōme-1-11 Kikukawa, Sumida City, Tokio 130-0024, Japan; care@help.foxfirejp.com
• Ich/Wir (*) teile hiermit mit, dass ich/wir (*) meinen/unseren (*) Kaufvertrag über die folgenden Waren (*) / für die Bereitstellung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe.
• Bestellt am (*) / erhalten am (*):
• Name des Verbrauchers:
• Adresse des Verbrauchers:
• Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn dieses Formular auf Papier ausgefüllt wird):
• Datum:
• (*) Nach Bedarf löschen.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Rechte ein.

Für Verbraucher im Vereinigten Königreich kann Ihnen das Consumer Rights Act 2015 ein kurzfristiges Recht einräumen, fehlerhafte Waren abzulehnen, sowie Rechte auf Reparatur oder Ersatz und, falls zutreffend, auf eine Preisminderung oder ein endgültiges Ablehnungsrecht. Waren müssen wie beschrieben sein, für den vorgesehenen Zweck geeignet und von zufriedenstellender Qualität sein.

Für Verbraucher in der EU/im EWR gelten die zwingenden nationalen Gesetze zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/771. Diese sehen im Allgemeinen Abhilfemaßnahmen wie Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Vertragsauflösung vor, wenn Waren nicht vertragskonform sind. Die geltende Frist, die Vermutungen und das Verfahren können vom Lieferland abhängen.

Wenn Ihre Waren beschädigt ankommen, kontaktieren Sie bitte care@help.foxfirejp.com so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und Fotos, damit wir helfen können. Die Aufforderung, Schäden umgehend zu melden, dient lediglich der Verwaltung und hebt keine gesetzlichen Rechte auf oder macht eine 14-tägige Meldefrist zu einer Bedingung für diese Rechte.

Bei fehlerhaften Waren, falschen Artikeln oder Rückgaben aufgrund unseres Fehlers übernehmen wir die Rücksendekosten. Wenn alle Artikel einer Bestellung zurückgegeben werden, erstatten wir den vollen gezahlten Betrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten; wenn nur ein Teil der Bestellung zurückgegeben wird, erstatten wir den tatsächlich für den zurückgegebenen Artikel(en) gezahlten Betrag. Bei Umtausch übernehmen wir die Versandkosten für den Versand des Ersatzartikels.

Jede Werbeaktion oder jeder Rabattcode unterliegt den damit angezeigten Bedingungen, einschließlich Berechtigung, Dauer, Produktausschlüsse und Mindestausgaben. Wir werden Sie nicht über die Verfügbarkeit, den Preis oder die Bedingungen eines Angebots irreführen.

Wir veröffentlichen nicht wissentlich gefälschte oder irreführende Bewertungen. Wenn Bewertungen als verifiziert dargestellt werden, erklären wir das Verifizierungsverfahren. Jegliche materielle Verbindung oder Anreize im Zusammenhang mit einer Bewertung werden dort offengelegt, wo dies erforderlich ist.

Die Website und ihre Inhalte, einschließlich Namen, Logos, Fotografien, Grafiken, Texte, Design und Software, sind im Eigentum von TIEMCO LTD. oder dessen Lizenzgebern oder an diese lizenziert. Sie dürfen die Website für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen. Sie dürfen unsere Inhalte ohne Genehmigung nicht kopieren, ändern, verbreiten oder kommerziell verwerten, es sei denn, das Gesetz erlaubt dies.

Wenn die Website Bewertungen, Fotografien oder andere Nutzerinhalte zulässt, behalten Sie das Eigentum an Ihren Inhalten und gewähren uns eine nicht-exklusive, weltweite, lizenzgebefreie Lizenz, diese für den Betrieb und die Bewerbung des Shops zu hosten und anzuzeigen. Sie bestätigen, dass Sie die erforderlichen Rechte und Berechtigungen haben, um diese einzureichen. Wir können rechtswidrige, urheberrechtsverletzende, missbräuchliche oder bösartige Inhalte entfernen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht in einer Weise verwenden, die im Widerspruch zur Datenschutzrichtlinie oder dem geltenden Datenschutzrecht steht.

Der Shop kann auf Dienste von Dritten verlinken oder diese verwenden, einschließlich Shopify, Zahlungsanbietern, Lieferdiensten, Social-Media-Diensten und Analyse-Tools. Die jeweiligen Bedingungen und Datenschutzhinweise dieser Anbieter können gelten. Wir bleiben für unsere Verpflichtungen als Verkäufer der Produkte verantwortlich, sind jedoch nicht für Dienste Dritter außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verantwortlich.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der UK-DSGVO, dem Data Protection Act 2018 und, falls zutreffend, der EU-DSGVO und dem nationalen Datenschutzrecht. Die Datenschutzrichtlinie erläutert die von uns erhobenen Daten, die Zwecke und Rechtsgrundlagen, die Empfänger, internationale Übermittlungen, die Aufbewahrungsdauer, Ihre Rechte und wie Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren können.

Nicht essenzielle Cookies und ähnliche Technologien werden nur mit der gemäß den geltenden Vorschriften des Vereinigten Königreichs oder der EU erforderlichen Einwilligung verwendet. Die Cookie-Richtlinie erläutert Ihnen die verfügbaren Optionen.

Marketing-E-Mails oder -Nachrichten werden nur gesendet, wenn dies rechtmäßig ist und, falls eine Einwilligung erforderlich ist, nachdem Sie diese erteilt haben. Jede Marketing-Nachricht wird den Absender ausweisen und eine funktionierende Abmeldemethode bereitstellen. Die Abmeldung von Marketingkommunikation beeinträchtigt nicht die Zusendung von Transaktionsnachrichten zu einer Bestellung.

Wir können die Länder, in die wir liefern, einschränken. Wir werden diese Bedingungen nicht nutzen, um zwingende Schutzbestimmungen zu beseitigen, die in Ihrem Land gelten. Sofern die EU-Verordnung über Geo-Blocking Anwendung findet, halten wir uns an deren Regeln zum Zugang und zur Nichtdiskriminierung, soweit diese für unseren Shop zutreffen.

Die Website kann in englischer Sprache verfügbar sein. Wenn wir in ein Land verkaufen, in dem Informationen in Landessprache gesetzlich vorgeschrieben sind, stellen wir die erforderlichen Informationen in der jeweils geltenden Sprache bereit. Wir können eine Lieferadresse ablehnen, wenn Produkte dort nicht rechtmäßig geliefert werden können oder der Versanddienstleister nicht liefern kann.

Wir halten uns an die für die Produkte und Zielmärkte geltenden Anforderungen an Produktsicherheit, Kennzeichnung, Rückverfolgbarkeit und Rückrufe, einschließlich der jeweils geltenden Anforderungen des Vereinigten Königreichs und der EU/des EWR. Wenn ein Sicherheitshinweis oder Rückruf eine Bestellung betrifft, können wir Sie unter Verwendung der Bestellinformationen kontaktieren und die gesetzlich vorgeschriebene Abhilfe schaffen.

Wir schließen die Haftung nicht aus und beschränken sie nicht, soweit dies gesetzlich unzulässig wäre, insbesondere nicht für Schäden durch Tod oder Personenschaden, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistige Täuschung, fehlerhafte Produkte oder die Verletzung zwingender Verbraucherrechte verursacht wurden.

Vorbehaltlich des Vorstehenden haften wir für vernünftigerweise vorhersehbare Verluste und Schäden, die durch eine Verletzung dieser Bedingungen unsererseits verursacht werden. Wir haften nicht für Verluste, die durch Ereignisse außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden, oder für geschäftliche Verluste, wenn Sie Verbraucher sind.

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen, die durch Ereignisse verursacht werden, die zumutbarweise außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, wie z. B. extreme Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, Epidemien, Krieg, staatliche Maßnahmen, Störungen bei Versanddienstleistern oder die Unterbrechung wesentlicher Dienste. Dies beeinträchtigt nicht Ihr Recht auf Stornierung, Rückerstattung oder Abhilfe, sofern diese durch zwingendes Recht vorgesehen sind.

Wir können den Zugang zu einem Konto sperren oder eine Bestellung stornieren, wenn dies zumutbar erforderlich ist, um Betrug, Missbrauch, rechtswidrige Aktivitäten, Sicherheitsrisiken oder eine wesentliche Verletzung dieser Bedingungen zu verhindern. Wir werden verhältnismäßig handeln und diesen Abschnitt nicht nutzen, um Verbraucherrechte zu umgehen. Wenn eine Bestellung nach der Zahlung storniert wird, erstatten wir den entsprechenden Betrag.

Wir können diese Bedingungen aus rechtlichen, sicherheits- oder betrieblichen Gründen aktualisieren. Die zum Zeitpunkt der Aufgabe einer Bestellung geltende Version findet auf diese Bestellung Anwendung. Wir werden keine rückwirkende Änderung vornehmen, um Rechte im Zusammenhang mit einer bereits angenommenen Bestellung zu verringern.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Japans, wobei diese Rechtswahl einem Verbraucher keine Schutzbestimmungen vorenthält, die nach den zwingenden Gesetzen des Landes, in dem der Verbraucher lebt, nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden können. Verbraucher können Klage vor jedem Gericht einreichen, das nach geltendem Recht zuständig ist, einschließlich, soweit dies zulässig ist, der Gerichte ihres Wohnsitzlandes.

Bitte wenden Sie sich zunächst an care@help.foxfirejp.com, damit wir versuchen können, eine Beschwerde zu lösen. Wir sind nicht verpflichtet, an einer außergerichtlichen Streitbeilegung teilzunehmen, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich zu oder dies wird durch geltendes Recht vorgeschrieben. Wenn wir uns für einen Anbieter außergerichtlicher Streitbeilegung entscheiden, geben wir dessen Namen und Kontaktdaten an.

Die ehemalige Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission darf nicht als verfügbarer Dienst angegeben werden: Sie wurde am 20. Juli 2025 eingestellt.

Wir streben an, den Shop nutzbar und barrierefrei zu gestalten. Wenn Sie auf eine Barriere stoßen, schreiben Sie eine E-Mail an care@help.foxfirejp.com und beschreiben Sie die Seite und das Problem. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um Ihnen zu helfen.

Sollte eine Bestimmung ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin in Kraft. Die sofortige Nichtdurchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht dar. Diese Bedingungen bilden zusammen mit den beim Bezahlvorgang bereitgestellten Informationen und den ausdrücklich in sie einbezogenen Richtlinien die Vereinbarung über Ihre Nutzung des Shops und Ihren Kauf.

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